Políticas de compra, cambios y devoluciones.

Queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Antes de finalizar tu pedido, te pedimos que leas las siguientes condiciones:

Cancelación de pedidos

• Una vez confirmado el pedido y procesado el pago, la compra no podrá cancelarse si el producto ya fue preparado o despachado.

• Si necesitás solicitar una cancelación, comunicate con nosotros lo antes posible. Evaluaremos cada caso según el estado del pedido.

Cambios y devoluciones

• Si recibís un producto con algún inconveniente, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, enviando fotos del producto, del embalaje y el número de pedido.

Productos dañados durante el transporte

• Si el producto llega roto o dañado por el transporte, realizaremos la reposición del mismo en la proxima compra, una vez verificado el inconveniente.

• En estos casos no se realizan devoluciones de dinero, ya que la solución ofrecida será el reemplazo del producto.

Reposición de productos sin stock

• Si luego de realizada la compra el producto no se encuentra disponible, nos comunicaremos con vos para ofrecerte una alternativa similar o coordinar la reposición.

Contacto

Ante cualquier duda o inconveniente con tu compra, escribinos.